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계정 삭제 요청

최종 업데이트: 2026-04-29

삼국마블 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 가장 빠른 방법은 앱 내 메뉴를 사용하는 것이며, 앱을 사용할 수 없는 경우에는 이메일로 요청하실 수 있습니다.

방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)

1. 삼국마블 앱 실행
2. 메인 메뉴에서 "멀티플레이" 진입 (Google 로그인 필요)
3. 로비 화면 우측 상단의 점 3개(⋮) 아이콘 탭
4. "계정 삭제" 선택
5. 안내 화면을 읽고 "계속" → 확인을 위해 "삭제" 입력 → "계정 삭제" 탭

처리 완료 시 즉시 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.

방법 2. 이메일로 요청

앱에 접속할 수 없거나 다른 사유로 직접 삭제가 어려운 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.

• 받는 사람: renmonstudio@gmail.com
• 제목: [삼국마블] 계정 삭제 요청
• 본문에 포함할 정보:
  • 가입 시 사용한 Google 계정 이메일
  • 게임 내 닉네임 (있는 경우)
  • 본인 확인 문구: "본인 계정의 삭제를 요청합니다"

요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 완료 시 등록된 이메일로 회신드립니다.

삭제되는 데이터

• Google 계정과 연동된 사용자 식별자(UID)
• 게임 내 닉네임 / 프로필 사진 URL
• 멀티플레이 전적 (승/패 기록)
• 현재 참여 중인 모든 방에서 자동 퇴장
• Google OAuth 권한 연동 해제

보존되는 데이터

다음 데이터는 법령상 의무 또는 시스템 운영 목적상 일부 보존될 수 있습니다.

• 크래시 로그(Firebase Crashlytics): 최대 90일 후 자동 삭제. 개인을 식별하지 않는 익명화된 형태로 저장
• 완료된 게임 방의 집계 데이터: 7일 후 자동 삭제

주의사항

• 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 모든 전적과 닉네임이 영구 손실됩니다.
• 같은 Google 계정으로 다시 로그인하면 새 계정으로 시작됩니다 (이전 데이터와 무관).
• 유료 결제 항목이 있는 경우 환불 정책은 Google Play의 환불 정책에 따릅니다 (2026-04 현재 인앱 결제 없음).

문의

본 페이지나 처리 결과에 대한 문의는 renmonstudio@gmail.com으로 연락 주세요.